СЪОБЩЕНИЕ ОТ НАШИЯ ИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР

Bill Meaney

Уважаеми клиенти,

Надявам се, че настоящото съобщение ви намира в добро здраве и дух и че вие и бизнесът ви се справяте в една от най-динамичните ситуации, на които сме ставали свидетели през последните няколко десетилетия.

Всички знаем, че за постигането на добри резултати се изисква издръжливост. Именно от издръжливост се нуждаем най-много, когато сме изправени пред пандемия като COVID-19. Сега от нас изведнъж се изисква да се развием и да направим нововъведения по начини, които изваждат на показ най-доброто у нас в най-тежките времена.

Подобно на вас, ние в Iron Mountain предприемаме всички възможни мерки за защита на нашите хора и общности, като същевременно полагаме още по-големи усилия в работата си с клиентите в този важен момент.

Ръководят ни нашите основни ценности и ни стимулира силното желание да творим и да ви служим в този жизненоважен момент за вашия бизнес. Знаем, че точно сега имате нужда да застанем до вас, и именно това е нашата задача. Можете да разчитате на нашия ангажимент и обслужване и ние ще си свършим работата.

Като израз на този ангажимент искам да споделя с вас действията, които предприемаме, за да спомогнем за удовлетворяването на нуждите на вашия бизнес, като същевременно осигуряваме безопасността на служителите си:

Резервираме складово пространство за активи от критично значение и непредвидени обеми складови наличности:

  • Освобождаваме пространство и вече сме предоставили площ в нашите съоръжения за целите на обезпечаването с материали и консумативи, необходими на здравните специалисти и на търговците на дребно с храни и лекарства; освен това предоставяме място за съхранение на излишък за фирмите, които в момента трупат запаси поради нарушения във веригите на услугите или доставките.
  • Отваряме достъпа до нашите комплекси и до неизползвания автопарк от камиони, за да предоставим на клиентите възможност за контейнерно съхранение, като по този начин складовото пространство в нашите съоръжения може да бъде на разположение за посрещане на критични нужди на бизнеса. За да сме в услуга на нашите общности в тези времена, предоставяме на разположение складово пространство посредством партньорството си с Makespace за университетите и техните студенти, които имат нужда от временно съхранение на лични вещи, докато са изпратени по домовете си.
Даваме възможност на служителите ви, работещи дистанционно, да бъдат максимално продуктивни и им осигуряваме достъп до необходимата им информация в момента, в който имат нужда от нея:
  • Добавихме операционен капацитет с възможност за увеличаване на мащаба с цел да се цифровизират повишените обеми документи от критично значение, от които имат нужда екипите ви, докато работят дистанционно. Въпреки че първоначалните заявки на клиентите бяха свързани с преобразуване на документи в изображения при поискване, ние сме подготвени също така да предоставим широкомащабно цифровизиране на архиви на обект или на активни записи, които вече са на съхранение в склад.
  • Обособили сме и допълнително офис пространство, отделено от нашите дейностите, за основните служители на нашите клиенти за случаите, в които техният обект не е на разположение, като по този начин им осигуряваме възможност да продължат своята дейност.
Подсигуряваме непрекъсваем процес на работа и гъвкавост за клиентите на центъра ни за данни:
  • Улесняваме вас и екипите ви да съкратите времето, което прекарвате на обекта, посредством ползване на нашата услуга SmartHands, така че да не се налага служителите ви да посещават нашия обект лично, за да си свършат работата.
  • Освен това имаме в готовност капацитет и достатъчно служители за осигуряване на поддръжка, надстройки и нови инсталирания, ако имате нужда от допълнителна скорост на предаване за поддържане на дистанционната работа на служителите ви.
Осигуряваме безопасност за нашите служители и съоръжения, като:
  • Следим здравето и благосъстоянието на служителите си и ще им осигурим всякакво съдействие, от което се нуждаят, в случай че се разболеят.
  • Осигуряваме дистанционната работа на служителите, чиито длъжностни отговорности не изискват тяхното присъствие на място, за да можем да предоставим оптимални работни условия за основните служители на обекта.
  • Ясно определяме протоколи за почистване със стриктни практики за дезинфекциране на нашия автопарк и помещения, за да сведем до минимум риска от излагане и да се уверим, че служителите ни работят в безопасна среда.


Това са само няколко примера за това какво правим, за да посрещнем нуждите на бизнеса ви в тези времена на предизвикателства. Ние сме на 100% отдадени на здравето и безопасността на служителите и клиентите си, както и на общностите, които обслужваме, в които работим и живеем. Тук сме, за да ви подпомагаме с надеждното обслужване и решенията, основаващи се на сътрудничество, които вече познавате и на които се доверявате. Ако се нуждаете от помощ по какъвто и да е друг повод, моля, свържете се с нас. Именно в такива времена наяве излиза най-доброто в глобалната ни общност, тъй като всички се обединяваме. Моля, приемете най-добрите ни пожелания за вас, любимите ви хора и организацията ви.

С уважение,

Бил

Бил Мийни
Президент и Главен изпълнителен директор
Iron Mountain Inc.

 

Моля, попитайте вашия представител дали конкретните решения са налични на местния пазар.